Wie Sie wissen, wann Sie eine SMS schreiben, anrufen oder persönlich sprechen sollten
Wie oft denkst du an die Methode Sie verwenden, um zu kommunizieren? Wie oft entscheiden Sie sich bewusst dafür, jemandem eine SMS zu schreiben, anstatt eine E-Mail zu senden? Oder um ein persönliches Gespräch bitten, anstatt eine E-Mail abzustreifen? Oder mit jemandem in eine schwierige Situation geraten, der Ihren Text falsch gelesen hat?
Wir kommunizieren normalerweise auf die bequemste Weise, aber das ist oft der Fall eine Formel für Missverständnisse , auch mit den besten Absichten. Zum Glück können Sie Ihre Kommunikation richtig starten. Wenn Sie dies tun, können Sie sich selbst retten und Ihre Beziehungen verbessern.
Eine kurze Faustregel: Passen Sie die Kommunikationsmethode an die Wichtigkeit Ihrer Konversation an - und Sie wählen jedes Mal die perfekte Methode aus.
Lassen Sie uns also die Kommunikationsebenen identifizieren. Die meisten von uns kommunizieren per SMS, E-Mail und Chat. Dies ist die erste Kommunikationsebene. Die Menge an Informationen, die Sie über diese Medien senden, besteht hauptsächlich aus Wörtern und einigen Emoticons.
Die zweite Kommunikationsebene erfolgt über das Telefon. Hier geben Sie sowohl Wörter als auch Ton an. So erhöhen Sie die Menge der übermittelten Informationen.
Die meisten Informationen, die Sie geben oder erhalten, sind natürlich, wenn Sie mit jemandem persönlich sprechen, weil Sie Körpersprache, Ton und Worte erhalten.
Hier ist eine Aufschlüsselung:
- Stufe 1: Nur Wörter (Text, E-Mail, Chat oder Tweet) = geringe Bedeutung
- Stufe 2: Wörter + Ton (Telefon, Voicemail) = mittlere Bedeutung
- Stufe 3: Wörter + Ton + Körpersprache (persönlich, FaceTime, Skype) = hohe Bedeutung
Gespräche von geringer Bedeutung
Hierbei handelt es sich um Level 1-Konversationen. Daher ist es in Ordnung, nur Wörter zu verwenden. Hier sind einige Beispiele:
- SMS, um jemanden wissen zu lassen, dass Sie in fünf Minuten auftauchen.
- E-Mail an eine Adresse senden.
- Bitten Sie jemanden, auf dem Heimweg eine Gallone Milch abzuholen.
Gespräche von mittlerer Bedeutung
was bedeutet 1444
Für diese möchten Sie Wörter und Ton verwenden. Einige Beispiele:
- Eine kurzfristige Änderung der Pläne
- Wenn Sie im Verkehr verspätet sind und erklären möchten, dass Sie zu spät kommen
Diese Fälle erfordern einen Anruf, um die andere Person darüber zu informieren, was passiert ist. Sie möchten sich nicht auf die Überprüfungstexte oder E-Mails verlassen. Nehmen Sie den Hörer ab und rufen Sie an.
Gespräche mit hohen Einsätzen
Wenn das Gespräch ernst ist, emotional ist oder jemanden enttäuschen könnte, benötigen Sie so viele Informationen wie möglich: Körpersprache, Ton und Worte.
Als Arzt wähle ich Level 3-Kommunikation, wenn ich schlechte Nachrichten überbringen muss. Für jemanden wer will eine Dating-Beziehung abbrechen Idealerweise würden sie sich dafür entscheiden, dieses Gespräch persönlich zu führen (d. h. Stufe 3).
Wenn Sie die falsche Methode gewählt haben, geraten Sie nicht in Panik. Nehmen Sie es einfach eine Ebene höher.
Sobald Sie feststellen, dass es einen Konflikt oder eine Fehlkommunikation gibt, nehmen Sie ihn auf eine höhere Ebene. Angenommen, Sie senden einen kurzen Text und erhalten eine überraschende Antwort. Jetzt ist der Grad der Wichtigkeit gerade gestiegen, nehmen Sie also den Hörer ab und sprechen Sie mit der anderen Person.
Wenn Sie telefonieren und das Gespräch nicht ganz richtig läuft, vereinbaren Sie einen Termin persönlich oder über Skype oder FaceTime, damit Sie mehr Informationen sammeln und sich besser verstehen können.
Je besser Sie sich der Kommunikationsmethode bewusst sind und warum, desto mehr können Sie für jede Situation den effektivsten und effizientesten Modus auswählen.
Während ein schneller Text effizient erscheinen kann, kann er zusätzliche Arbeit verursachen, um Missverständnisse auszuräumen. Gleichzeitig ist ein Sitzgespräch wahrscheinlich nicht erforderlich, um Pläne für das Abendessen zu erstellen - es sei denn, Sie fragen jemanden beim ersten Date. (Halten Sie es edel und machen Sie es persönlich ... oder zumindest telefonisch!)
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